ايمانا منها بأهمية ترسيخ قيم المساواة لكافة فئات المجتمع المصري اورنچ مصر تطلق خدمة «شاور» لتحسين تجربة عملاءها من الصم وضعاف السمع

0 0
Read Time:1 Minute, 20 Second

مكالمات فيديو مع كوادر مدربة بلغة الإشارة في عدة فروع مختارة بأنحاء مصر

بواسطة محمد خير

في إطار حرصها على تلبية احتياجات عملائها من الصم وضعاف السمع، أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة “شاور” المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.
يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.
وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.
تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم التواصل مع خدمة العملاء كتابيا عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيق واتس اب على رقم 01271002000 للتحكم في الخط، أو الحصول على الخدمات من خلال تطبيق My Orange.
وتعتز اورنچ دائماً بتوفير باقات خاصة وأسعار تفضيلية لصالح العملاء من ذوي الهمم، لتمكينهم من الوصول السلس إلى الأدوات التكنولوجية التي تساهم في تنمية قدراتهم وتساعدهم على القيام بدورهم الطبيعي في المجتمع وتسهل ممارسات حياتهم اليومية.
وبهذه المناسبة، قالت الأستاذة مها ناجي نائب الرئيس التنفيذي لقطاع العلاقات العامة والإعلام والاتصال المؤسسي بشركة اورنچ مصر “إن اورنچ مصر تستهدف دوما تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك الفئات الأكثر استحقاقا للأدوات المتخصصة مثل ذوي الهمم لتمكينهم من الحصول على خدمة استثنائية تليق بهم وتعزز دمجهم في المجتمع”.

Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %

اموال مصر

Average Rating

5 Star
0%
4 Star
0%
3 Star
0%
2 Star
0%
1 Star
0%

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Next Post

التجارى وفا ايجيبت يعلن نتائج المركز المالي عن الفترة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2024

الأثنين ديسمبر 2 , 2024
أعلن بنك التجارى وفا بنك ايجيبت النتائج الإيجابية عن الفترة المالية المنتهية في 30 سبتمبر2024 والتى تؤكد كفاءة السياسات والإجراءات التنفيذية التي ساعدت البنك على تطوير أعماله وتجاوز الأزمات العالمية. ويعكس هذا الأداء الاستثنائي قوة المركز المالي للبنك ومرونة ملاءته المالية و ارتفع إجمالي الأصول للبنك ليصل إلى 114.9 مليار […]

You May Like

رئيس التحرير

رؤوف سرحان

نظراََ لاهميه المجال الاقتصادي، وتأثيره علي وتيره الحياه والمجتمع، تم أصدر " أموال"amwalmasr" موقع يهتم بجميع الشئون الاقتصادية والاستثمارية علي المستوي المحلي بمختلف القطاعات منها البنوك والبورصة والاستثمار والعقارات والتأمين والإتصالات والسياحة والأسواق والطاقة والنقل والملاحة والسيارات وغيرها. كما لا يغفل موقع مجله "أموال مصر" الجانب المجتمعي والريادي الذي يتمثل في مبادرات المثلث الذهبي المكون من القطاع العام والخاص والمجتمع المدني بهدف المساهمة في نشر ثقافة وتحقيق التنمية المستدامة والمجتمعيه. وترتكز سياسة " AMWAL " علي عدة مبادئ واهمها تحري الدقة والمصداقية والحيادية في نشر الأخبار التحليلات الماليه مؤشرات الأعمال، دون التحيز لطرف عن الآخر.

أقسام الموقع